1. ระบบเกม
1.1 การเริ่มต้นเกม
Q: ดาวน์โหลดเกมได้จากที่ไหนบ้าง?
A: สามารถดาวน์โหลดเกมได้ที่ Google play, www.Len89.com, แฟนเพจ เล่น89 ค่ะ
Q: จะสมัครเกมได้อย่างไร?
A: เมื่อเข้าเกม จะมีให้เลือกสมัครบัญชี 2 แบบคือ
- บัญชี "เฟซบุ๊ค" / "กูเกิ้ล" จะได้รับโกลด์เริ่มต้น 1,000,000 โกลด์
- บัญชี "เล่น89" จะได้รับโกลด์เริ่มต้น 50,000 โกลด์
Q: เข้าเกมแล้ว จะเล่นเกมได้อย่างไร?
A: กดเลือกเกมได้เลยค่ะ จะมีเกมให้เลือกทั้งหมด 9 เกม ได้แก่ ป๊อกเด้ง เก้าเก เท็กซัสโฮลเอ็ม ไพ่13ใบ ไพ่แคง โดมิโน่ บิ๊กทู น้ำเต้าปูปลา พร้อมมินิเกมไฮโล
Q: สร้างห้องเล่นเกมอย่างไร?
A: สามารถสร้างห้องเล่นเกมได้โดยการเข้าไปยังหน้าล็อบบี้ของเกมที่ต้องการเล่น และเลือก "รายชื่อห้อง" และกด "สร้างห้อง"
Q: ยอดสะสมในเกมคืออะไร?
A: ยอดสะสม จะได้รับจากการเล่นเกม เมื่อสะสมครบ 200M จะได้รับสิทธิแลกซื้อโกลด์ในราคาพิเศษ ถูกกว่าร้านค้าถึง 4 เท่า ยิ่งเล่นมาก ยอดสะสมก็จะเติมเต็มเร็วมากขึ้น!
Q: ดับเบิ้ลวินในเกมคืออะไร และทำอย่างไรเพื่อครอบครองดับเบิ้ลวิน?
A: ในห้องเล่นเกม จะมีการสะสมยอดโกลด์ดับเบิ้ลวินอยู่ หากดับเบิ้ลวินอปรากฏ และผู้เล่นชนะในเกมนั้นๆ 2 ครั้งติดต่อกัน จะได้รับโกลด์ดับเบิ้ลวินอในห้องนั้นเพิ่ม! โดยระบบดับเบิ้ลวินจะมีอยู่ในทุกห้องเกม ยกเว้นป๊อกเด้ง, ไฮโล
1.2 ฟังก์ชั่นตั้งค่า
Q: จะเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ ต้องทำอย่างไร?
A:
-บัญชีเฟสบุ๊คและกูเกิ้ล ภาพโปรไฟล์จะเป็นไปตามเฟสบุ๊ค(กูเกิ้ล)ของผู้เล่นค่ะ
-บัญชีธรรมดาสามารถเปลี่ยนภาพโปรไฟล์ได้ โดยกดที่โปรไฟล์และกด "รูปภาพ" และเลือกรูปที่ต้องการได้เลยค่ะ โดยรูปภาพจะต้องเป็นภาพที่ไม่หหยาบคาย ภาพความรุนแรง หรือภาพโป๊ ทีมงานจะทำการตรวจและอนุมัติรูปภาพดังกล่าวในเวลาทำการ 08.00น. ~ 17.00น.
Q: การตั้งสถานะข้อความคืออะไร?
A: สามารถตั้งสถานะข้อความได้ในหน้าโปรไฟล์ ความยาวไม่เกิน 35 ตัวอักษร (ห้ามใช้คำไม่สุภาพนะคะ)
Q: เงื่อนไขการใช้ตู้เซฟคืออะไร?
A: ต้องมีเลเวล 30 ขึ้นไป หรือเคยเติมเงินในเกม จึงจะสามารถใช้ตู้เซฟได้ค่ะ โดยสามารถฝากโกลด์ได้วันละ 10 ครั้งเท่านั้น!
Q: ตั้งรหัสผ่านตู้เซฟ ต้องทำอย่างไร?
A: ท่านสามารถตั้งรหัสตู้เซฟเป็นตัวเลขได้ไม่เกิน 4 ตัวค่ะ (ท่านจะต้องกรอกอีเมลเพื่อรับรหัสผ่านใหม่ในกรณีที่ท่านลืมรหัสผ่านค่ะ)
1.3 เพื่อนสมาชิก
Q: ต้องการเพิ่มเพื่อน?
A: ไปที่หน้าโปรไฟล์ของผู้เล่นที่ต้องการจะแอด จากนั้นกดไอคอนเพิ่มเพื่อนได้เลยค่ะ (เพิ่มเพื่อนได้สูงสุด 100 คน)
Q: ต้องการบล็อคผู้เล่นคนอื่น?
A: สามารถบล็อคผู้เล่นคนอื่นได้ โดยเข้าไปที่หน้าโปรไฟล์ของผู้เล่นที่ต้องการจะบล็อค จากนั้นกดที่ไอคอนรูปบล็อค ก็เป็นอันเสร็จสิ้นค่ะ
Q: ต้องการยกเลิกบล็อคผู้เล่นต้องทำอย่างไร?
A: สามารถกดยกเลิกบล็อคได้จากรายชื่อเพื่อน แล้วเลือกบล็อค และกดยกเลิกผู้เล่นที่ต้องการยกเลิกบล็อคค่ะ
Q: ต้องการส่งข้อความ?
A: สามารถส่งข้อความหาผู้เล่นอื่นได้โดยการกดไอคอน "ซองจดหมาย" ที่อยู่ในหน้าโปรไฟล์ของผู้เล่นที่ท่านต้องการจะส่งข้อความค่ะ (พิมพ์ได้สูงสุด 255 ตัวอักษร)
Q: ต้องการดูข้อความที่เพื่อนส่งมา?
A: เข้าไปที่กล่องข้อความ ท่านสามารถเช็ควันและเวลาที่ข้อความถูกส่งเข้ามาได้ค่ะ (เก็บได้สูงสุด 100 ข้อความค่ะ)
Q: รับและส่งโกลด์ของขวัญได้จากที่ไหน?
A:
-สามารถรับโกลด์ของขวัญ โดยกดไอคอนกล่องของขวัญที่อยู่หน้าแรกของเกมได้ทันทีค่ะ
-สามารถส่งโกลด์ของขวัญ โดยเข้าไปหน้าโปรไฟล์ของเพื่อนที่จะส่งโกลด์ แล้วเลือกไอคอนกล่องของขวัญกล่องใหญ่ แล้วเลือกจำนวนโกลด์ที่ต้องการส่งได้เลยค่ะ ระบบจะหักค่าธรรมเนียม 2% ต่อการส่งโกลด์ 1 ครั้ง และส่งได้ไม่เกินวันละ 10 ครั้งนะคะ
Q: ต้องการค้นหาผู้เล่น?
A: กดที่ไอคอนแว่นขยาย ที่อยู่ในรายชื่อเพื่อน แล้วใส่ชื่อเพื่อนที่ต้องการค้นหาค่ะ
Q: ต้องการแชทกับเพื่อนๆ ในห้องเกม
A: สามารถกดส่งข้อความแชทระหว่างเล่นเกม หรือในหน้าล็อบบี้ได้ โดยกดที่ด้านล่างซ้ายในช่องกระดานสนทนา และพิมพ์ข้อความได้เลยค่ะ
Q: ส่งอีโมจิอย่างไร?
A: สามารถกดส่งอีโมจิให้ผู้เล่นอื่นได้ โดยกดที่หน้าผู้เล่นที่ต้องการ และเลือกส่งอีโมจิได้เลยค่ะ
2. การซื้อแคช และโกลด์
Q: แคช และโกลด์ ต่างกันอย่างไร?
A: แคช คือ ค่าเงินสำหรับแลกโกลด์ในเกม / โกลด์ คือเงินที่ใช้ในการเล่นเกม
Q: แลกแคชเป็นโกลด์ทำอย่างไร?
A: สามารถเข้านำแคชมาแลกเป็นโกลด์ได้ที่ปุ่ม "เติมเกม" แล้วเลือก "ซื้อโกลด์"
2.1 วิธีการชำระเงิน
Q: ช่องทางการซื้อโกลด์ มีอะไรบ้าง?
A: กดปุ่มร้านค้าเลือกแถบ "Gold store" เพื่อซื้อโกลด์ หรือเลือกแถบ "เติมเกม" เพื่อซื้อแคชค่ะ
Q: ช่องทางการซื้อโกลด์ใน "Gold store" มีอะไรบ้าง?
A: สามารถชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆบน Google Play Storeได้เลย อาทิ บัตรเครดิต/เดบิต พร้อมเพย์ เบอร์มือถือ ทรูวอลเล็ต เป็นต้น
Q: ช่องทางการซื้อแคช มีอะไรบ้าง?
A: บัตรเติมเงิน (AIS, True Money, Razer PIN), จ่ายด้วยโทรศัพท์มือถือผ่านระบบ SMS, True Wallet และ Rabbit Line Pay
Q: หากเกิดปัญหาการเติมเงินต้องทำอย่างไร?
A: ติดต่อทีมงาน Len89 ทางแฟนเพจ พร้อมหลักฐานการเติมเงินเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการต่อไปค่ะ
2.2 รางวัลพิเศษ
Q: ภารกิจในเกมคืออะไร?
A: คือเงื่อนไขที่เมื่อผู้เล่นทำสำเร็จ จะได้รับโกลด์ในเกมเป็นรางวัล จะแบ่งภารกิจเป็น 4 ส่วนใหญ่ๆคือ
1. ภารกิจ "ประจำวัน"
2. ภารกิจ "ประจำสัปดาห์
3. ภารกิจ "ประจำเดือน
4. ภารกิจ "พิเศษ"
Q: รับรางวัลโกลด์ฟรีจากการกล่องสุ่มโกลด์ ต้องทำอย่างไร?
A: สามารถกดสุ่มกล่องได้เมื่อโกลด์ที่มีอยู่ในตัว, กล่องของขวัญ และตู้เซฟรวมกันแล้วน้อยกว่า 10,000 เพื่อลุ้นรับโกลด์ฟรีค่ะ (โกลด์ฟรีจะให้มากขึ้นตามเลเวลนะคะ ยิ่งเลเวลสูง โกลด์ที่จะได้รับก็สูงตาม)
Q: หากเลเวลอัพแล้วจะได้รางวัลอะไรบ้าง?
A: เมื่อเวลเวลอัพแต่ละครั้ง ผู้เล่นจะได้โกลด์เป็นของขวัญเลเวลอัพ ยิ่งเลเวลสูงจะยิ่งได้รับโกลด์มากขึ้น
3. จัดการบัญชี
3.1 รหัสผ่านเข้าเกม
Q: ลืมรหัสผ่านเข้าเกม ต้องทำอย่างไร?
A: บัญชีเล่น89 กด "ลืมรหัสผ่าน?" ที่หน้าล็อกอิน และรอรับรหัสใหม่ทางอีเมลได้เลยค่ะ (รหัสผ่านใหม่อาจถูกส่งไปยังอีเมล์ขยะหรืออีเมล์สแปม)
** บัญชีเฟซบุ๊คและกูเกิ้ล ผู้เล่นจะต้องติดต่อเฟสบุ๊ค(กูเกิ้ล) เพื่อขอรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยตัวเองนะคะ**
Q: จะเปลี่ยนรหัสผ่าน ต้องทำอย่างไร?
A: เข้าไปที่ "ตั้งค่า" เลือกข้อมูล กดเปลี่ยนรหัสผ่านค่ะ
** บัญชีเฟซบุ๊คและกูเกิ้ล รหัสผ่านจะยึดตามเฟซบุ๊ค(กูเกิ้ล)ของท่านค่ะ**
3.2 รหัสผ่านตู้เซฟ
Q: ลืมรหัสผ่านตู้เซฟ ต้องทำอย่างไร?
A: กดไอคอนตู้เซฟ แล้วกด "ลืมรหัสผ่าน" กรอก ชื่อบัญชี และ อีเมล์ที่ท่านกรอกไปตอนใช้งานตู้เซฟครั้งแรก จากนั้นกดปุ่มยืนยัน รหัสผ่านใหม่จะถูกส่งไปทางอีเมล์ของท่านค่ะ (รหัสผ่านใหม่อาจถูกส่งไปยังอีเมล์ขยะหรืออีเมล์สแปม)
Q: จะเปลี่ยนรหัสผ่านตู้เซฟได้อย่างไร?
A: เข้าไปที่ตู้เซฟ กดที่ "รหัสผ่านใหม่" ได้เลยค่ะ
3.3 การบล็อคบัญชีผู้เล่น
Q: การบล็อคบัญชีผู้เล่นคืออะไร?
A: คือการแบน หรือระงับการใช้งานถาวรของบัญชีนั้นๆ ซึ่งสาเหตุมาจากการทำผิดร้ายแรงตามกฏของเกม เช่น การปั้มโกลด์ในเกม การแฮ็คบัญชีเกม เป็นต้น
3.4 การถูกบล็อคชั่วคราว
Q: การถูกบล็อคชั่วคราวคืออะไร?
A: มี 2 กรณีด้วยกัน
1. ใส่รหัสผิดเกินจำนวนครั้งที่กำหนด จะถูกระงับเป็นระยะเวลา 30 นาที
2. การระงับการใช้งานชั่วคราวของบัญชีนั้นๆ ซึ่งมีสาเหตุจากการด่าทอผู้อื่น การใช้คำหยาบคาย เป็นต้น
3.5 นโยบายเกี่ยวกับบัญชีที่ไม่เคลื่อนไหว
Q: บัญชีที่ไม่เคลื่อนไหวคืออะไร?
A: บัญชีที่ไม่มีความเคลื่อนไหวเกิน 1 ปี จะถูกลบข้อมูลประวัติการเล่นทั้งหมด เหลือเพียงเลเวลและโกลด์ที่มีอยู่
บัญชีที่ไม่มีความเคลื่อนไหวเกิน 3 ปี จะถูกลบข้อมูลที่เหลือทั้งหมดและลบบัญชีดังกล่าว
ปัญหาอื่นๆ
Q: คูปองใช้ไม่ได้ ต้องทำอย่างไร?
A: เกิดได้จาก 3 กรณี คือ
1. ใส่รหัสคูปองผิด
2. ผู้เล่นใช้รหัสคูปองไปแล้ว
3. บัญชีที่ถูกระงับจากโกลด์ฟรีและกิจกรรม
** หากผู้เล่นมีปัญหาเรื่องการใช้คูปอง สามารถติดต่อแอดมินได้ค่ะ
Q: ทำไมไม่มีช่องใส่คูปอง?
A: หากผู้เล่นที่อยู่ต่างประเทศจะไม่สามารถใช้คูปองได้ค่ะ
Q: ไม่มีช่องทางการการซื้อแคชในเกม?
A: หากผู้เล่นอยู่ต่างประเทศสามารถเติมเงินผ่าน Google Play เท่านั้นค่ะ
Q: ต้องการเช็คกิจกรรมที่มีอยู่ ต้องทำอย่างไร?
A: ติดตามข่าวกิจกรรมได้ที่หน้าแฟนเพจและ ประกาศข่าว โดยจะขึ้นแสดงเมื่อล็อคอินครั้งแรกของวัน หรือ กดดูจากปุ่มตั้งค่าได้
Q: ติดต่อทีมงานได้ช่องทางใดบ้าง?
A: สามารถติดต่อได้หลายช่องทาง ดังนี้
1. Len89 Fanpage: https://www.facebook.com/Len89Fan
2. Email: support@len89.com
3. GM: สามารถพบเจอ GM ได้ในเกมนะคะ